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지역사회 협치운영 모델아카데미
Overview
울산민관협치지원센터에서 민관 협치를 통한 사회 혁신에 관심 있는 시민단체 및 공무원을 대상으로 ‘디자인씽킹을 통한 창의적 문제해결’을 주제로 워크숍을 진행했습니다.
문제해결 지향의 교육프로그램 운영을 통한 실무자 적용 가능 기술교육과 실습, 문제정의 및 의제설정 방법 실습을 통해 디자인 씽킹의 프로세스를 이해하고 문제해결능력을 향상시킬 수 있었습니다.
Client
울산민관협치지원센터
Period
2021.11.
Goal
디자인씽킹을 통한
창의적 문제해결
Course
총 1일 3시간
강의
사용자 중심의 디자인과 왜 디자인씽킹을 통해서 사고해야 하는지를 디자인씽킹 관련 사례로 쉽게 접근하여 공감, 마인드셋, 혁신과 문제해결 등의 다양한 이해를 돕고, 디자인씽킹의 전체 프로세스 설명과 과정별 진행에 대해 강의하였습니다.
공감하기
생활 쓰레기 문제를 함께 생각해보기 위해서 생각해 볼 이슈 제시, 자신의 경험을 시각적으로 표현하여 현재 개인이 느끼는 문제점에 대해서 팀원 모두가 공감대 형성을 하였습니다.
문제 정의하기
이해관계자 맵을 통해 주제의 핵심 대상을 이해하고, 핵심 문제에 대해 사용자가 어떻게 느끼고 행동하는지, 불편점, 요구사항 등을 한 눈에 알아보기 쉽게 페르소나로 작성하여 팀별 대표하는 문제를 정의하였습니다.
아이디어 도출하기
각 팀의 대표 문제를 해결하기 위해서 브레인스토밍을 통해 다양한 아이디어를 작성, 아이디어의 상관성을 분석하며 그룹핑을 진행하였습니다.
프로토타입
개별 콘셉트 스케치 작업 후에 팀 내 발표 및 투표를 진행하여 팀에서 3개의 작업 및 아이디어를 골라 하나의 아이디어로 재구성하여 팀의 대표 아이디어로 발전시켜 대표 콘셉트 스케치로 진행하였습니다.
공유하기 & 정리하기
팀별 핵심문제 및 아이디어와 서비스를 시각화하여 발표를 준비, 각 팀의 아이디어가 잘 전달될 수 있는 형식으로 발표를 진행하였고, 질의응답으로 마무리하였습니다.
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